Politică de confidențialitate
Actualizat 12 Aprilie 2025
1. Ce fel de informații stocăm?
Primim, colectăm și stocăm orice informație pe care o introduceți pe site-ul nostru web sau ne furnizați în orice alt mod. În plus, colectăm adresa de protocol de Internet (IP) utilizată pentru a vă conecta computerul la Internet; log in; Adresa de e-mail; parolă; informații despre computer și conexiune și istoricul achizițiilor. Putem folosi instrumente software pentru a măsura și a colecta informații despre sesiune, inclusiv timpii de răspuns în pagină, durata vizitelor la anumite pagini, informații despre interacțiunea paginii și metodele utilizate pentru a naviga în afara paginii. De asemenea, colectăm informații de identificare personală (inclusiv nume, e-mail, parolă, comunicări); detalii de plată (inclusiv informații despre cardul de credit), comentarii, feedback, recenzii despre produse, recomandări și profil personal.
2. Cum colectăm aceste informații?
Când efectuați o tranzacție pe site-ul nostru web, ca parte a procesului, colectăm informații personale pe care ni le furnizați, cum ar fi numele, adresa și adresa de e-mail. Informațiile dumneavoastră personale vor fi utilizate numai pentru motivele specifice menționate mai sus.
3. De ce colectăm aceste informații?
Colectăm astfel de informații non-personale și personale în următoarele scopuri:
Pentru a furniza și opera Serviciile;
- Pentru a oferi utilizatorilor noștri asistență continuă și suport tehnic;
- Pentru a putea contacta vizitatorii și utilizatorii noștri cu notificări generale sau personalizate legate de servicii și mesaje promoționale;
- Pentru a crea date statistice agregate și alte informații nepersonale agregate și/sau deduse, pe care noi sau partenerii noștri de afaceri le putem folosi pentru a furniza și îmbunătăți serviciile noastre respective;
- Pentru a respecta orice legi și reglementări aplicabile.
4. Cum stocăm, utilizămi, partajăm și dezvăluim informațiile personale ale vizitatorilor?
Compania noastră este găzduită pe platforma Wix.com. Wix.com ne oferă platforma online care ne permite să vă vindem produsele și serviciile noastre. Datele dvs. pot fi stocate prin stocarea de date Wix.com, bazele de date și aplicațiile generale Wix.com. Îți stochează datele pe servere securizate în spatele unui firewall.
Toate gateway-urile de plată directe oferite de Wix.com și utilizate de compania noastră respectă standardele stabilite de PCI-DSS, astfel cum sunt gestionate de PCI Security Standards Council, care este un efort comun al unor mărci precum Visa, MasterCard, American Express și Discover. Cerințele PCI-DSS ajută la asigurarea gestionării în siguranță a informațiilor despre cardul de credit de către magazinul nostru și furnizorii săi de servicii.
5. Cum comunicăm cu vizitatorii site-ului?
Vă putem contacta pentru a vă notifica cu privire la contul dvs. și/sau comenzile dumneavoastră, pentru a vă răspunde unor cereri adresate de voi prin formularele prezente pe platformă, pentru a depana problemele cu contul dvs., pentru a rezolva o dispută, pentru a colecta taxe sau bani datorați, pentru a vă sonda opiniile prin sondaje sau chestionare, pentru a trimite actualizări despre compania noastră sau, dacă este necesar, pentru a vă contacta pentru a aplica Acordul nostru de utilizare, legile naționale aplicabile și orice acord pe care l-am putea avea cu dvs. În aceste scopuri, vă putem contacta prin e-mail, telefon, mesaje text și poștă.
6. Cum folosim cookie-urile și alte instrumente de urmărire?
Putem folosi unul sau mai multe tipuri de cookie-uri pe site-ul nostru, pentru mai multe detalii despre tipul de cookie-uri utilizate puteți vizita: https://support.wix.com/en/article/cookies-and-your-wix-site
Următoarele link-uri explică cum să accesezi setările cookie-urilor în diferite browsere:
Setări cookie în Internet Explorer
Setări cookie în Google Chrome
Setări cookie în Safari (OS X)
Pentru a renunța la urmărirea de către Google Analytics pe toate site-urile web, accesați acest link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
7. Cum vă puteți retrage acordul privind colectarea și/sau procesarea datelor?
Dacă nu doriți să vă mai procesăm datele, vă rugăm să ne contactați la +40 751 141 524 sau să ne trimiteți un e-mail la: serbanigas.pfa@gmail.com.
8. Actualizarea politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment, așa că vă rugăm să o revizuiți frecvent. Modificările și clarificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe site. Dacă aducem modificări materiale acestei politici, vă vom anunța aici că aceasta a fost actualizată, astfel încât să știți ce informații colectăm, cum le folosim și în ce circumstanțe, dacă există, le folosim și/sau le dezvăluim.
9. Întrebări și informații de contact
Dacă doriți: să accesați, să corectați, să modificați sau să ștergeți orice informație personală pe care o avem despre dvs., sunteți invitat să ne contactați la +40 751 141 524 sau să ne trimiteți un e-mail la: serbanigas.pfa@gmail.com.